Industria ha aprobado una orden ministerial, publicada el pasado Sábado 28/02/2015 en el Boletín Oficial del Estado (BOE), en la cual se comentan cuáles son las actuaciones previas que deberán hacer los instaladores en aquellos edificios susceptibles de interferencias, así como las medidas correctivas para eliminar las interferencias que puedan descubrirse después de la puesta en servicio de las emisiones 4G.
En el caso que se produjeran interferencias entre la señal 4G y la señal TDT, será la empresa operadora de telecomunicaciones la encargada de efectuar las correcciones técnicas necesarias para su completa eliminación, asumiendo, en su caso el coste de las modificaciones a realizar en las instalaciones receptoras afectadas o el coste de las instalaciones alternativas que fueran precisas para asegurar la continuidad del servicio de radiodifusión de televisión.
Asimismo, la orden determina la obligación de los operadores de informar a los ciudadanos sobre el procedimiento a seguir en el caso de que su recepción TDT se vea afectada por interferencias ocasionadas por la señal 4G.
Para ello, se declara que los operadores deberán crear un Centro de Atención al Cliente, con el fin de atender las solicitudes de los ciudadanos que puedan tener problemas en la recepción de la nueva señal TDT, así como dar cuenta de los plazos de tiempo máximos para atender estas solicitudes.
La Secretaría del Estado de Telecomunicaciones vigilará las actuaciones realizadas por los operadores y verificará el acuerdo de cumplimiento de las actuaciones requeridas para resolver las afectaciones. Las operadoras deberán nombrar un director de proyecto, el cual actuará como interlocutor ante la Secretaría del Estado de Telecomunicaciones.
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Hola! Creo que has interpretado mal la orden o te has equivocado al redactar el artículo. La orden indica claramente que son los operadores (movistar,Vodafone y france telecom) que adquirieron mediante concurso la licencia de los 800mhz los encargados de adoptar medidas correctivas ante las interferencias de la TDT. Primero indica medidas correctiva en centros emisores y siendo necesario el caso la instalación de filtros en los edificios. Indica también que son los operadores los obligados a poner en marcha un centro de atención telefónica.